5 шагов для стимулирования инноваций в ИТ

Отдавая приоритет технологиям, людям и клиентам, ИТ-руководители могут обеспечить будущее своего бизнеса и продвинуть вперед цифровую трансформацию.

Ограниченные бюджеты и нехватка рабочей силы остаются постоянной проблемой для ИТ-руководителей в 2023 году. В результате ИТ-директора ищут способы делать больше с меньшими затратами, продолжая при этом цифровую трансформацию своих организаций. Как мы можем высвободить средства в одной области для инвестиций или инноваций в другой области бизнеса?

Это особенно важно для физических операций – отраслей, на которые приходится более 40% мирового ВВП – поскольку такие организации, как ABF Freight и Liberty Energy, ищут способы работать более эффективно, получать сквозную прозрачность и сосредоточиться на устойчивом развитии. повестка дня. Многие из этих компаний, которые существуют уже несколько десятилетий, стремятся продолжать оцифровывать рабочие процессы и использовать данные в реальном времени для достижения бизнес-результатов. Фактически, согласно отчету Samsara о состоянии подключенных операций, руководители подключенных операций, сообщившие о самом высоком уровне цифровой зрелости, в 6 раз чаще превышали свои финансовые цели на 25% и более.

Помимо получения прибыли, сотрудников часто вдохновляют и мотивируют инновации – они ищут возможности трудоустройства, которые поощряют экспериментирование и принятие новых идей. Учитывая эти факторы, вот пять шагов, которые ИТ-директора и ИТ-руководители могут предпринять для стимулирования инноваций и обеспечения устойчивости своей организации к будущему.

Ускоренная цифровая трансформация и возможности подключения означают, что предприятия генерируют больше данных, чем когда-либо прежде. Чтобы управлять этими данными в большом масштабе, ИТ-команды должны инвестировать в современный стек данных и создать архитектуру мирового класса, чтобы поддерживать гибкость по мере роста компании. На мой взгляд, современный стек данных состоит из трех основных элементов: он основан на облаке, имеет широкие возможности интеграции и сразу же предоставляет ценную информацию. Вы хотите иметь облачную платформу данных, которая позволит быстро настроить и ускорить вывод на рынок, но при этом она должна быть интегрирована с современной архитектурой. Современные предприятия в среднем используют более 1000 SaaS-приложений. Ваш современный стек данных должен иметь разъемы для всех ваших ключевых систем и иметь возможность быстро предоставлять ключевые идеи и результаты.

Важно держать руку на пульсе отрасли в целом, оценивая инвестиции в технологии и выявляя лучшие возможности для инноваций внутри организации. Я призываю ИТ-директоров взять на себя роль генерального менеджера и задуматься: каков рынок продуктов и текущая ситуация в отрасли? На какое проникновение на рынок мы нацелены среди пользователей? Мотивируйте свою команду на понимание более широкой ситуации, выделив 5–10 % своего времени на изучение рынка. Периодические встречи с внешними партнерами, коллегами или даже венчурными капиталистами могут помочь стимулировать воронку идей и максимизировать отдачу от инвестиций в новые решения. Как только вы поймете, какая из этих технологий соответствует вашему конкретному варианту использования или решит конкретную проблему, быстро переходите к проверке концепции, чтобы проверить ее ценность для вашего бизнеса.

ИТ-организации живут и умирают благодаря пользовательскому опыту, связанному с предоставляемыми ими услугами и решениями, которые они внедряют. ИТ-директора должны играть активную роль в передаче этого опыта сотрудникам и клиентам. ИТ-команды могут быть настолько сосредоточены на многих технических аспектах внедрения новых технологий, что долгосрочное внедрение и приверженность пользователей могут быть упущены из виду.

Всегда учитывайте и расставляйте приоритеты на последней миле развертывания любой технологии, чтобы обеспечить максимальную отдачу от своих инвестиций. Это включает в себя все: от эффективного управления изменениями и коммуникации до анализа внедрения постфактум. Есть технологии, которые более сложны по своей природе и потребуют определенной степени обучения. Найдите в своей организации подходящих межфункциональных партнеров, чтобы добиться успеха, и вовлеките их в процесс как можно раньше. Я также рекомендую ИТ-командам понимать TAM любого конкретного развертывания, чтобы вы могли выявить препятствия и сосредоточиться на всем, что может помешать более широкому внедрению. На этом этапе также имеет решающее значение замкнутый цикл обратной связи с конечными пользователями.